4 Sterne sind nicht 4 Sterne
Ein Kur und Wellnesshotel in super Lage, davon lebt es auch, darüber hinaus, wird in Bezug auf Leistung und Service nicht viel geboten.
Zimmer sind für 4Stern minimal ausgestattet, es gibt kein WLAN im Zimmer und auch keine Minibar, die Badlüftung ist sehr laut. Weiters vermisst man Dinge wie ansprechendes Duschgel etc.
Im Restaurant stehen zwar 3 Hauptspeisen zur Auswahl, allerdings sind diese geschmack- und fantasielos, trocken oder verkocht, kein 4 Sterne Niveau. Niveau eines alten Kurhauses.
Frühstücksbuffet ist ok
Servicepersonal ist hektisch, mürrisch und überfordert - mangelhafte Personalausstattung ist spürbar.
Es ist spürbar, dass das Hotel nicht gut geführt ist.
Rezeption ist super, hier sind sie kompetent, freundlich, kundenorientiert und hilfsbereit.
Fitnessbereich ist toll, auch personalmäßig, viele Angebote
wellnessbereich klein und veraltet - wird aktuell umgebaut