traurig genug
Wir hatten eine Woche gebucht und vorzeitig abgebrochen. Der 3-Sterne-Status entspricht nicht der Realität. Prospekt/Internetauftritt stellen eine völlig verkehrte Welt dar.
Kaputte Lampenschirme, rostige Badregale, defekte/nicht vorhandene FB für TV-Geräte, fehlende Telefone/Föhns auf den Zimmern (obwohl Grundausstattung !), schief hängende Schranktüren die aufgrund nicht funktionsfähiger Scharniere abfallen, verkalkte Duschköpfe/Wasserauslaufhähne, verschmutzte Balkonmöbel, loser Toilettendeckel, spinnenweben und lebende spinnen an Wänden/in Schränken, Antennenkabel welches von einem ins andere Zimmer durch Fensterrahmen außen an der Hauswand geführt wird, Fleckige Matratzen, Lichtschalter ohne Funktion, schief angebrachte Duschstangen, Antennenanschlussdosen die nicht mehr in Funktion sind, WC-Becken die gerissen sind, Seifenablagen die keine sind, fehlende Verschlussstopfen für Waschbecken zeigen die Realität in Wirklichkeit wider !
Wir haben von vielem Fotos gemacht und können diese Missstände belegen, selbst wenn die Hotelführern urplötzlich ihr soziales Engagement entdeckt und das ganze Hotel auf Vordermann bringt!
Zimmerübernahme zügig abgewickelt, kurzer Hinweis auf die Frühstückszeiten und fertig ! Es fehlten Hinweise zu weiteren Parkplatzmöglichkeiten und auch für das Inviduelle bestell bare Abendessen. Die Hotelführung sah sich noch nicht mal nicht imstande uns mitzuteilen was es die Tage an Abendessen zu wählen gibt! Man solle doch am Abend einfach mal unten nachfragen! Es gibt also kein wochenplan in Sachen Abendessen!
Man muss sich also durchfragen und bekommt dann auch noch teilweise unvollständige antworten !
Die Hotelführung wirkt teilweise überfordert und in sich selbst verliebt, betrachtet sich anscheinend als allmächtig und führt sich als „Hausherrin“ auf. Das kann man durchaus als „arrogant“ bezeichnen!
Reinigungspersonal hat freie Hand, keiner ist da der die Arbeit kontrolliert! Mängel an Inventar wird angeblich aufgeschrieben und irgendwann abgearbeitet!
